安徽粮食工程职业学院运维服务案例

一、项目背景

安徽粮食工程职业学院位于合肥市高教基地，是省直文明单位、安徽经济技术职教集团牵头单位。目前，学校已完成了校园网络的建设，实现了一校一网的格局，采用了2台juniper 核心路由器作为全网的核心。校园网接入交换机50余台，信息点（含学生机房）近500个。为解决学校信息中心人员不足的问题，减轻运信息中心维压力，学校将运维服务进行外包。

二、产品和解决方案

本项目中，我公司在对学校原有网络情况及运维需求充分了解的基础上，安排一名运维工程师进行现场运维的同时指定技术专家提供二线技术支持和培训服务。运维服务内容包括：基础环境运维服务、桌面及外围设备运维服务、网络运维服务、数据中心运维服务、应用系统运维服务、智能化系统运维服务、网络安全服务。对数据中心、安全设备、服务器、无线网络、应用系统等设施及系统进行定期巡检、性能优化、故障处理、安全加固等全方面的保障。

在运维期间，运维人员将严格遵守我司运维标准和规范，保证整体运维效率和质量，统计并分析一段时间的运维数据，并以运维的角度结合我司的相关经验、标准为学校的信息化建设提出建议。

三、客户价值

智圣新创凭借丰富的基础及安全运维服务经验，完善的服务体系为客户快速高效地解决了日常工作中遇到的故障，提升终端用户的上网体验，并协助客户为全校师生普及网络安全知识，为安徽粮食工程职业学院的信息化建设贡献力量。